Na última semana, o Super Auriverde reafirmou um de seus maiores compromissos: oferecer a melhor experiência de compra para os clientes. Durante cinco dias, mais de 240 colaboradores das seis lojas participaram de um treinamento intensivo voltado para o aperfeiçoamento no atendimento.

O responsável pelo treinamento foi o empresário Fernando Ferreira, onde o mesmo compartilhou a sua experiência com atendimento ao público, sócio em vários empreendimentos ele ressaltou a importância que um atendimento de qualidade tem para os clientes, “Não é apenas atender, é fidelizar, é fazer com que o cliente se sinta em casa quando está nas minhas lojas”, ressaltou.

               Sabendo da importância que o bom atendimento tem nas lojas do Super Auriverde nunca deixamos de buscar treinamentos e principalmente pessoas que vivam na prática e que possam compartilhar seus conhecimentos com nossas equipes, destacou Vanderlei Nicola, gestor da atividade.

               Mesmo que a gente fale sobre atendimento todos os dias e saiba o quanto ele é importante para os nossos clientes, ter alguém de fora trazendo uma visão diferente é muito enriquecedor. São experiências que somam ao nosso conhecimento e que, principalmente, vêm acompanhadas de exemplos práticos, que conseguimos aplicar na rotina da loja. Isso faz toda a diferença, ressaltou Caroline, sub gerente do Super Auriverde de Cunha Porã.

               O resultado vai além de técnicas: trata-se de cultivar empatia, escuta ativa e acolhimento em cada contato. Assim, o Super Auriverde reforça seu propósito de oferecer mais que produtos, entregando confiança e proximidade em cada atendimento.